Chào bạn, nếu bạn đang ấp ủ ý tưởng kinh doanh online và muốn tự tay xây dựng một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp mà không cần phải có kiến thức sâu rộng về lập trình, thì bạn đã đến đúng nơi rồi đấy! WordPress, kết hợp với plugin WooCommerce, chính là bộ đôi hoàn hảo giúp bạn biến ước mơ đó thành hiện thực một cách dễ dàng và hiệu quả. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ với bạn từng bước chi tiết để tạo một website bán hàng hoàn chỉnh bằng WordPress, giống như đang cùng nhau xây dựng từng viên gạch cho ngôi nhà kinh doanh của bạn vậy. Yên tâm nhé, mình sẽ dùng những từ ngữ thật gần gũi và dễ hiểu, đảm bảo bạn có thể làm theo một cách suôn sẻ.
Tại sao nên chọn WordPress để xây dựng website bán hàng?
Có thể bạn đang phân vân giữa nhiều nền tảng khác nhau, nhưng mình tin rằng WordPress là một lựa chọn cực kỳ thông minh cho những ai mới bắt đầu. Hãy cùng mình điểm qua những ưu điểm nổi bật của WordPress nhé:
- Dễ sử dụng: WordPress nổi tiếng với giao diện trực quan và thân thiện với người dùng. Bạn không cần phải là một chuyên gia về công nghệ để có thể quản lý và cập nhật website của mình. Các thao tác như viết bài, tải hình ảnh, hay thậm chí là tùy chỉnh giao diện đều rất đơn giản.
- Linh hoạt và đa dạng: Với hàng ngàn theme (giao diện) và plugin (ứng dụng mở rộng) miễn phí và trả phí, bạn có thể tùy chỉnh website của mình theo bất kỳ phong cách nào bạn muốn và thêm vào vô vàn tính năng hữu ích, từ giỏ hàng, thanh toán trực tuyến đến quản lý khách hàng.
- Tối ưu cho SEO: WordPress được xây dựng với cấu trúc chuẩn SEO, giúp website của bạn dễ dàng được các công cụ tìm kiếm như Google “yêu thích” hơn. Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng các plugin hỗ trợ SEO để tối ưu hóa nội dung và tăng khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
- Cộng đồng hỗ trợ lớn: WordPress có một cộng đồng người dùng và nhà phát triển vô cùng lớn mạnh trên toàn thế giới. Bất cứ khi nào bạn gặp khó khăn, bạn đều có thể tìm thấy sự giúp đỡ từ cộng đồng này thông qua các diễn đàn, blog, và tài liệu hướng dẫn.
Và khi kết hợp WordPress với plugin WooCommerce, bạn sẽ có một hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến mạnh mẽ, đầy đủ các tính năng cần thiết cho một cửa hàng online chuyên nghiệp. WooCommerce như là “trái tim” của website bán hàng của bạn, giúp bạn quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng, các phương thức thanh toán và vận chuyển một cách hiệu quả.
Các bước chuẩn bị trước khi bắt đầu
Cũng giống như xây một ngôi nhà, việc tạo website bán hàng cũng cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Dưới đây là những “viên gạch” đầu tiên bạn cần chuẩn bị:
Chọn tên miền (domain name) phù hợp
Tên miền chính là địa chỉ trực tuyến của cửa hàng bạn trên internet. Một tên miền tốt sẽ giúp khách hàng dễ nhớ và tạo ấn tượng tốt về thương hiệu của bạn. Khi chọn tên miền, bạn nên lưu ý một vài điểm sau:
- Ngắn gọn và dễ nhớ: Tránh chọn những tên miền quá dài hoặc khó đánh vần.
- Liên quan đến sản phẩm/dịch vụ: Tên miền nên gợi ý về những gì bạn đang bán.
- Chọn đuôi tên miền phù hợp: Các đuôi phổ biến ở Việt Nam là .vn, .com, .com.vn. Nếu bạn hướng đến thị trường quốc tế, đuôi .com là một lựa chọn tốt.
- Kiểm tra tính khả dụng: Hãy chắc chắn rằng tên miền bạn chọn chưa được người khác đăng ký.
Ví dụ: Nếu bạn bán đồ thủ công mỹ nghệ, một tên miền như “thucongxinh.vn” hoặc “handmadegifts.com” có thể là một lựa chọn tốt.
Thuê hosting chất lượng
Hosting là nơi “lưu trữ” toàn bộ dữ liệu của website bạn trên internet, giúp mọi người có thể truy cập vào cửa hàng của bạn. Việc chọn một nhà cung cấp hosting uy tín và chất lượng là vô cùng quan trọng, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tải trang, tính ổn định và bảo mật của website. Một số yếu tố bạn cần cân nhắc khi chọn hosting:
- Tốc độ và hiệu suất: Chọn gói hosting có tốc độ xử lý nhanh và băng thông đủ lớn để đáp ứng lượng truy cập dự kiến.
- Độ ổn định (uptime): Ưu tiên những nhà cung cấp cam kết thời gian hoạt động của máy chủ cao (thường là trên 99%).
- Hỗ trợ kỹ thuật: Đảm bảo nhà cung cấp có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ bạn khi gặp sự cố.
- Giá cả: So sánh giá và các tính năng của các gói hosting khác nhau để chọn được gói phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.
Hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp hosting uy tín tại Việt Nam và trên thế giới. Bạn có thể tham khảo một số tên tuổi như Mắt Bão, Tenten, Godaddy, Bluehost…
Cài đặt WordPress
Sau khi đã có tên miền và hosting, bước tiếp theo là cài đặt WordPress. Hầu hết các nhà cung cấp hosting hiện nay đều hỗ trợ cài đặt WordPress tự động chỉ với vài cú nhấp chuột thông qua cPanel hoặc các công cụ quản lý tương tự. Nếu bạn gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp hosting để được hướng dẫn chi tiết nhé.
Thiết lập website bán hàng với plugin WooCommerce
Khi đã cài đặt xong WordPress, bây giờ chúng ta sẽ biến website của bạn thành một cửa hàng trực tuyến thực thụ với sự trợ giúp của plugin WooCommerce.
Cài đặt plugin WooCommerce
Để cài đặt WooCommerce, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào trang quản trị WordPress của bạn (thường có địa chỉ là yourdomain.com/wp-admin).
- Trong menu bên trái, di chuột qua mục Plugins và chọn Add New.
- Trong ô tìm kiếm ở góc trên bên phải, gõ “WooCommerce”.
- Bạn sẽ thấy plugin WooCommerce xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm. Nhấn nút Install Now.
- Sau khi cài đặt xong, nút Install Now sẽ chuyển thành Activate. Hãy nhấn vào nút này để kích hoạt plugin WooCommerce.
Sau khi kích hoạt, WooCommerce sẽ hiển thị một trình hướng dẫn cài đặt nhanh. Bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn để thiết lập các thông tin cơ bản cho cửa hàng của mình.
Cấu hình các thiết lập cơ bản của WooCommerce
Trình hướng dẫn cài đặt WooCommerce sẽ giúp bạn thiết lập những thông tin quan trọng ban đầu, bao gồm:
- Địa chỉ cửa hàng: Nhập địa chỉ thực tế của cửa hàng bạn (nếu có) hoặc địa chỉ bạn muốn hiển thị trên website.
- Đơn vị tiền tệ: Chọn đơn vị tiền tệ mà bạn sẽ sử dụng để giao dịch (ví dụ: VND).
- Phương thức thanh toán: Thiết lập các phương thức thanh toán mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng. WooCommerce hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến như PayPal, chuyển khoản ngân hàng, và bạn có thể cài đặt thêm các plugin hỗ trợ các cổng thanh toán khác tại Việt Nam như VNPay, MoMo…
- Vận chuyển: Thiết lập các tùy chọn vận chuyển và khu vực giao hàng. Bạn có thể tính phí vận chuyển dựa trên trọng lượng, khoảng cách, hoặc cung cấp các tùy chọn giao hàng miễn phí theo điều kiện.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh sâu hơn các thiết lập này trong mục WooCommerce > Settings trong menu quản trị WordPress.
Tạo và quản lý sản phẩm trên WooCommerce
Sau khi đã thiết lập xong các thông tin cơ bản, bây giờ là lúc bạn “bày hàng” lên kệ, hay nói cách khác là thêm sản phẩm vào website của mình.
Thêm sản phẩm mới
Để thêm một sản phẩm mới, bạn hãy làm theo các bước sau:
- Trong menu bên trái, di chuột qua mục Products và chọn Add New.
- Tiêu đề và mô tả sản phẩm: Nhập tên sản phẩm và viết mô tả chi tiết về sản phẩm. Mô tả sản phẩm cần cung cấp đầy đủ thông tin về tính năng, chất liệu, kích thước, màu sắc, và những lợi ích mà sản phẩm mang lại cho khách hàng. Hãy viết một cách hấp dẫn và thuyết phục nhé!
- Hình ảnh sản phẩm: Tải lên những hình ảnh chất lượng cao của sản phẩm. Hình ảnh đẹp và rõ ràng sẽ giúp sản phẩm của bạn trở nên hấp dẫn hơn trong mắt khách hàng. Bạn có thể thêm nhiều hình ảnh cho một sản phẩm.
- Giá và các tùy chọn sản phẩm:
- Giá thường (Regular price): Giá gốc của sản phẩm.
- Giá khuyến mãi (Sale price): Nếu bạn đang có chương trình giảm giá, hãy nhập giá khuyến mãi vào đây.
- Loại sản phẩm: WooCommerce hỗ trợ nhiều loại sản phẩm khác nhau, bao gồm:
- Simple product (Sản phẩm đơn giản): Sản phẩm không có các biến thể như kích thước, màu sắc…
- Grouped product (Sản phẩm theo nhóm): Một nhóm các sản phẩm liên quan có thể được mua cùng nhau.
- External/affiliate product (Sản phẩm bên ngoài/liên kết): Sản phẩm được bán trên một website khác và bạn nhận hoa hồng khi khách hàng mua hàng thông qua liên kết của bạn.
- Variable product (Sản phẩm có biến thể): Sản phẩm có các tùy chọn khác nhau như kích thước (S, M, L), màu sắc (đỏ, xanh, vàng)… Đối với loại sản phẩm này, bạn cần thiết lập các thuộc tính (attributes) và biến thể (variations) cho sản phẩm.
- Thông tin sản phẩm:
- Inventory (Kho hàng): Bạn có thể quản lý số lượng hàng tồn kho của sản phẩm và thiết lập thông báo khi sản phẩm sắp hết hàng.
- Shipping (Vận chuyển): Nhập trọng lượng và kích thước của sản phẩm để tính toán chi phí vận chuyển.
- Linked Products (Sản phẩm liên quan): Bạn có thể gợi ý các sản phẩm khác có liên quan đến sản phẩm này để khuyến khích khách hàng mua thêm.
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, hãy nhấn nút Publish để đăng sản phẩm lên website của bạn.
Quản lý danh mục và tags sản phẩm
Để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, bạn nên sắp xếp các sản phẩm của mình vào các danh mục (categories) và gắn các từ khóa (tags) phù hợp.
- Danh mục (Categories): Giúp bạn phân loại sản phẩm theo chủ đề hoặc loại sản phẩm. Ví dụ: “Áo thun”, “Váy”, “Quần”… Bạn có thể tạo mới danh mục trong mục Products > Categories.
- Tags: Là các từ khóa mô tả chi tiết hơn về sản phẩm. Ví dụ: “Áo thun cotton”, “Váy dự tiệc”, “Quần jean ống rộng”… Bạn có thể thêm tags trong mục Products > Tags.
Khi thêm sản phẩm, bạn hãy chọn danh mục phù hợp và gắn các tags liên quan cho sản phẩm đó.
Thiết kế giao diện website bán hàng chuyên nghiệp
Giao diện website là bộ mặt của cửa hàng bạn trên internet. Một giao diện đẹp, chuyên nghiệp và dễ sử dụng sẽ tạo ấn tượng tốt với khách hàng và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
Chọn theme WordPress phù hợp
Có hàng ngàn theme WordPress miễn phí và trả phí được thiết kế riêng cho các website bán hàng. Khi chọn theme, bạn nên cân nhắc các yếu tố sau:
- Tính thẩm mỹ: Chọn theme có thiết kế đẹp mắt, phù hợp với phong cách thương hiệu của bạn.
- Khả năng tùy biến: Theme nên cho phép bạn dễ dàng tùy chỉnh màu sắc, font chữ, bố cục và các thành phần khác.
- Tính năng hỗ trợ bán hàng: Theme nên tích hợp sẵn các tính năng quan trọng cho website bán hàng như hiển thị sản phẩm nổi bật, giỏ hàng, bộ lọc sản phẩm…
- Khả năng tương thích với WooCommerce: Đảm bảo theme bạn chọn tương thích tốt với plugin WooCommerce.
- Thiết kế responsive: Theme cần hiển thị tốt trên mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động và máy tính bảng.
- Tốc độ tải trang: Chọn theme được tối ưu hóa tốt về tốc độ tải trang.
Bạn có thể tìm kiếm và cài đặt theme mới trong mục Appearance > Themes trong menu quản trị WordPress.
Tùy chỉnh giao diện website
Sau khi đã chọn được theme ưng ý, bạn có thể tùy chỉnh giao diện website của mình cho phù hợp với thương hiệu và sản phẩm bạn đang bán. Các tùy chỉnh thường bao gồm:
- Trang chủ: Thiết kế trang chủ sao cho thu hút và cung cấp đầy đủ thông tin quan trọng nhất về cửa hàng và sản phẩm của bạn. Bạn có thể hiển thị các sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy nhất, các chương trình khuyến mãi…
- Trang sản phẩm: Tối ưu hóa trang sản phẩm để cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh chất lượng cao, đánh giá của khách hàng (nếu có)… và nút “Thêm vào giỏ hàng” nổi bật.
- Trang giỏ hàng: Đảm bảo trang giỏ hàng dễ sử dụng, cho phép khách hàng xem lại các sản phẩm đã chọn, điều chỉnh số lượng và áp dụng mã giảm giá (nếu có).
- Trang thanh toán: Thiết kế trang thanh toán đơn giản và bảo mật, giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất quá trình mua hàng.
Hầu hết các theme WordPress đều cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh trong mục Appearance > Customize. Bạn cũng có thể sử dụng các page builder plugin như Elementor hoặc Beaver Builder để tạo ra những trang web có bố cục phức tạp và độc đáo hơn.
Thiết lập các phương thức thanh toán và vận chuyển
Để khách hàng có thể mua hàng trên website của bạn, bạn cần thiết lập các phương thức thanh toán và vận chuyển phù hợp.
Cấu hình các cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam
WooCommerce hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán mặc định như PayPal và chuyển khoản ngân hàng. Để cung cấp các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD), bạn có thể cài đặt thêm các plugin WooCommerce tương ứng. Bạn có thể tìm kiếm các plugin này trong mục Plugins > Add New.
Khi cài đặt và kích hoạt các plugin thanh toán, bạn cần cấu hình các thông tin tài khoản của mình để có thể nhận thanh toán từ khách hàng.
Thiết lập các tùy chọn vận chuyển
Trong mục WooCommerce > Settings > Shipping, bạn có thể thiết lập các tùy chọn vận chuyển cho cửa hàng của mình. Bạn có thể tạo các “shipping zones” (khu vực vận chuyển) khác nhau và áp dụng các phương thức vận chuyển khác nhau cho từng khu vực. Ví dụ:
- Flat rate: Phí vận chuyển cố định cho mỗi đơn hàng.
- Free shipping: Miễn phí vận chuyển khi đơn hàng đạt một giá trị nhất định hoặc cho một khu vực cụ thể.
- Local pickup: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của bạn để nhận hàng.
Bạn cũng có thể tích hợp với các dịch vụ vận chuyển như Giao hàng nhanh, Viettel Post… thông qua các plugin WooCommerce để tự động tính toán phí vận chuyển và quản lý quá trình giao hàng.
Tối ưu hóa website bán hàng để tăng doanh số
Sau khi đã xây dựng xong website bán hàng, bước tiếp theo là làm sao để khách hàng biết đến và mua hàng từ cửa hàng của bạn. Tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm (SEO) và trải nghiệm người dùng là những yếu tố then chốt để tăng doanh số.
Tối ưu hóa SEO cơ bản
SEO giúp website của bạn hiển thị cao hơn trên kết quả tìm kiếm của Google và các công cụ tìm kiếm khác, từ đó thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Một số việc bạn cần làm để tối ưu hóa SEO cơ bản cho website bán hàng WordPress:
- Sử dụng từ khóa phù hợp: Nghiên cứu và sử dụng các từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn thường tìm kiếm khi muốn mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner để tìm kiếm từ khóa.
- Viết mô tả meta hấp dẫn: Mô tả meta là đoạn văn ngắn hiển thị dưới tiêu đề của website trên kết quả tìm kiếm. Hãy viết mô tả meta sao cho hấp dẫn và chứa các từ khóa quan trọng để thu hút người dùng nhấp vào website của bạn.
- Xây dựng cấu trúc URL thân thiện: Sử dụng các URL ngắn gọn, dễ đọc và chứa từ khóa. Ví dụ: yourdomain.com/ao-thun-nam-co-tron.
- Tối ưu hóa hình ảnh: Đặt tên file hình ảnh một cách mô tả và sử dụng thuộc tính “alt text” để mô tả hình ảnh cho các công cụ tìm kiếm.
Cài đặt các plugin hỗ trợ SEO
Có rất nhiều plugin WordPress hỗ trợ SEO mạnh mẽ mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa website của mình, chẳng hạn như Yoast SEO hoặc Rank Math. Các plugin này sẽ giúp bạn phân tích nội dung, đề xuất các cải thiện về SEO, quản lý thẻ meta, tạo sơ đồ trang web (sitemap)…
Kết nối với các kênh mạng xã hội
Mạng xã hội là một kênh quảng bá sản phẩm và tương tác với khách hàng rất hiệu quả. Hãy tạo các trang mạng xã hội cho cửa hàng của bạn (Facebook, Instagram, Zalo…) và chia sẻ các sản phẩm, chương trình khuyến mãi và nội dung hữu ích lên đó. Bạn cũng có thể tích hợp các nút chia sẻ mạng xã hội vào website của mình để khách hàng có thể dễ dàng chia sẻ sản phẩm với bạn bè.
Các plugin WordPress hữu ích khác cho website bán hàng
Ngoài WooCommerce và các plugin hỗ trợ SEO, còn rất nhiều plugin WordPress khác có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng của mình:
- Plugin hỗ trợ marketing (email marketing, pop-up): Giúp bạn thu thập email của khách hàng và gửi các chiến dịch email marketing để quảng bá sản phẩm và khuyến mãi. Các plugin như Mailchimp hoặc MailPoet có thể rất hữu ích. Các plugin pop-up như OptinMonster hoặc Sumo có thể giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Plugin tăng tốc độ website: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và SEO. Các plugin như WP Rocket hoặc LiteSpeed Cache có thể giúp bạn tối ưu hóa tốc độ tải trang của website.
- Plugin bảo mật: Bảo mật website là vô cùng quan trọng để bảo vệ dữ liệu của bạn và khách hàng. Các plugin như Wordfence hoặc Sucuri Security có thể giúp bạn tăng cường bảo mật cho website WordPress.
Chia sẻ kinh nghiệm và lời khuyên
Cuối cùng, mình muốn chia sẻ với bạn một vài kinh nghiệm và lời khuyên để giúp bạn thành công hơn trên con đường kinh doanh online với WordPress:
- Tập trung vào trải nghiệm người dùng: Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng và thiết kế website sao cho dễ sử dụng, dễ tìm kiếm thông tin và mua hàng.
- Xây dựng nội dung chất lượng: Cung cấp thông tin chi tiết, hữu ích và hấp dẫn về sản phẩm của bạn. Viết blog về các chủ đề liên quan đến sản phẩm cũng là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Tích cực tương tác với khách hàng: Trả lời nhanh chóng các câu hỏi và phản hồi của khách hàng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng sẽ giúp bạn có được sự ủng hộ lâu dài.
- Theo dõi và phân tích hiệu suất website: Sử dụng các công cụ như Google Analytics để theo dõi lượng truy cập, hành vi của người dùng và hiệu quả bán hàng của website. Dựa trên những dữ liệu này, bạn có thể đưa ra các điều chỉnh và cải thiện phù hợp.
Kết luận
Vậy là mình đã chia sẻ xong với bạn các bước cơ bản để tạo một website bán hàng bằng WordPress. Hy vọng rằng với những hướng dẫn chi tiết này, bạn sẽ có thể tự tay xây dựng cho mình một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp và thành công. Đừng ngại thử nghiệm và khám phá thêm những tính năng tuyệt vời của WordPress và WooCommerce nhé. Chúc bạn gặt hái được nhiều thành công trên con đường kinh doanh online của mình! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới, mình sẽ cố gắng giải đáp cho bạn.
